カスタマーハラスメント対応指針
北海道後期高齢者医療広域連合は、被保険者等からの暴行、脅迫、ひどい暴言、不当な要求等の著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント）に組織として適切に対応するため、令和６年８月に対応指針を作成しました。→
カスタマーハラスメント対応指針 (348.7KB)
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